1日の流れ
サービススタッフの1日
エフエルシーのサービススタッフは、車の整備だけが仕事ではありません。接客・おもてなし・お客様への提案・アドバイスなど多岐にわたります。徐々にですが、ひとつづつ”出来ること”を増やしていきましょう。
- 09:30
- 清掃
工場や駐車場などの店舗まわりの清掃をして、お客様をお迎えする準備をします。
- 09:45
- 朝礼
スタッフ全員で朝礼を始めます。本日のご来店予定のお客様の確認や、それぞれのスタッフの1日のスケジュールを確認します。
- 10:00
- 来店
点検や修理でご来店される車を対応します。専用のテスターでお客様の車をチェックします。整備学校で学んだ基礎が職場で大いに役立ちます。しっかりと学校の授業で整備の基礎を身につけましょう。
- 12:00
- お昼休憩
お昼休憩です。お昼ごはんは愛妻弁当を持参する人やコンビニで買う人、近くのお弁当屋さんに買いに行く人、外食など様々です。
- 13:00
- 車検整備
お客様からお預かりしている車の車検整備をしていきます。一つ一つ丁寧に確認することが大切です。わからないことがあれば先輩に聞いてミスのない作業を目指しましょう。
- 16:00
- 納車前点検
納車前の最終確認です。新車はピカピカの最高な状態でお客様へお渡し出来るよう営業スタッフと一緒に仕上げていきましょう。
- 17:00
- 引き渡し
点検が終わった車をお客様へ引き渡します。自分で見て作業した内容をお客様へ伝えアドバイスをします。最初は緊張するかもしれませんが、大事な仕事です。
- 18:30
- 工場閉店
定時になりました。今日するべき作業はすべて終わりましたので帰ります。仕事は早く終わらせてプライベートな時間も楽しめるようメリハリのある生活を目指しましょう。